می دانید دلتان می خواهد چه جور والدی باشید اما نمی دانید چطور؟ نیک سرشت به شما کمک می کند این خلأ را پر کنید
بگذارید فرضیه ام را درباره ی شمای والد و فرزندانتان به اشتراک بگذارم همه ی شما والدین نیک سرشت هستید حتی زمانی که فرزندتان را بچه (ننر خطاب می کنید همچنان نیک سرشت هستید وقتی فرزندتان خراب کردن برج چوبی خواهر کوچکترش را انکار می کند با این که شاهد وقوعش بوده اید، او همچنان نیک سرشت است وقتی می گویم نیک سرشت به این معنی است که همه ی ما در جوهره ی وجودی مان دل رحم دوست داشتنی و سخاوتمندیم.
اصل نیکی باطنی بستر تمامی کارهای من است من بر این باورم که بچه ها و والدین نیک سرشتاند و همین امر به من اجازه می دهد درباره چرایی رفتارهای بدشان کنجکاو باشم این کنجکاوی به من امکان پرورش چهارچوب و راهکارهایی را می دهد که در تغییر مؤثرند. در کتاب ،حاضر هیچ چیز به اهمیت این اصل نیست این اساس تمامی چیزهای پیش روست؛ چون به محض این که به خودمان بگوییم: «خیلی خب آروم باش... من نیک سرشتم... بچهم هم نیک سرشته...» متفاوت از زمانی مداخله می کنیم که اجازه می دادیم استیصال و خشم تصمیم هایمان را تعیین کنند.